Politique de confidentialité

1) Qui sommes-nous ?

Ivorynails – Chem. du Stand 3, 1908 Riddes, Suisse
E-mail : Francesmafrici@gmail.com | Téléphone : +41 79 355 12 07
Site : https://www.ivorynails.ch/

2) Quelles données nous collectons

Selon ton utilisation du site et/ou ta prise de contact, nous pouvons collecter :

Données d’identité et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, messages
Infos liées aux rendez-vous : prestation demandée, date/heure, préférences, éventuelles notes utiles au service
Photos : par exemple photo des mains envoyée pour préparer la prestation (si tu nous l’envoies)
Données techniques : adresse IP, type d’appareil/navigateur, pages consultées, cookies (voir section Cookies)

3) Pourquoi nous utilisons tes données (finalités)

Nous utilisons tes données pour :

répondre à tes messages et demandes
gérer les rendez-vous et la relation client
fournir la prestation et assurer le suivi (ex. retouches/réparations selon conditions)
améliorer le site et l’expérience utilisateur
respecter nos obligations légales (si applicable)

4) Base légale (Suisse)

Nous traitons tes données notamment :

parce que c’est nécessaire pour répondre à ta demande et fournir nos services
sur la base de notre intérêt légitime (gestion, sécurité, amélioration)
lorsque requis, sur la base de ton consentement (ex. certains cookies)

5) Avec qui nous partageons tes données

Nous ne vendons pas tes données.
Tes données peuvent être partagées uniquement si nécessaire avec :

des prestataires techniques (ex. Wix, hébergement, outils de formulaire/analytics/cookies)
des autorités si la loi l’exige

6) Où sont stockées tes données

Le site est hébergé via Wix. Les données peuvent être traitées et stockées dans différents pays selon l’infrastructure de Wix et de ses sous-traitants, avec des mesures de protection appropriées.

7) Durée de conservation

Nous conservons tes données uniquement le temps nécessaire :

à la gestion de la relation et des rendez-vous
puis selon les délais légaux ou besoins de preuve (si applicable)
Tu peux demander la suppression plus tôt, dans la limite des obligations légales.

8) Tes droits

Tu peux demander :

l’accès à tes données
la correction
la suppression
l’opposition ou la limitation du traitement (selon les cas)

Pour exercer tes droits : Francesmafrici@gmail.com

9) Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

faire fonctionner le site correctement
mesurer l’audience et améliorer le site (selon configuration)

Tu peux gérer les cookies via le bandeau/paramètres de cookies du site et/ou ton navigateur.

10) Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger tes données (accès limité, outils sécurisés). Aucun système n’étant infaillible, un risque résiduel existe.

11) Contact

Pour toute question sur cette politique : Francesmafrici@gmail.com